Üye Aydınlatma Metni (Gizlilik)
Sürüm 2026-10-14.4 · 14.10.2026 · Kuafgo bir ADM Craft ürünüdür.
Veri sorumlusu
kuafgo.com'a üye olan kişiler için veri sorumlusu Adem Berkiden (Kuafgo / ADM Craft)'dir. kuafgo.com üzerinden (üyelikle) aldığınız randevularda da veri sorumlusu Kuafgo'dur; randevunun gerçekleşmesi için ad, telefon ve randevu bilgileriniz ilgili dükkâna iletilir. Bir dükkânın kendi randevu linkinden (üyeliksiz) aldığınız randevularda ise veri sorumlusu o dükkândır, Kuafgo veri işleyendir (bkz. Randevu Aydınlatma Metni).
Hangi verilerinizi işliyoruz?
- Kimlik ve iletişim: ad soyad, telefon numarası, e-posta adresi.
- Hesap: şifrenizin özeti (şifre kendisi saklanmaz), e-posta doğrulama durumu, son giriş zamanı.
- Tercih: varsayılan il / ilçe (aramanızın nereden başlayacağı için).
- Konum (isteğe bağlı): "en yakın kuaförler" için cihazınızın konumunu paylaşırsanız. Konum bilginiz veritabanımızda saklanmaz; yalnızca anlık mesafe sorgusu için kullanılır. Konum, adres çubuğuna (URL) ve günlüklere de yazılmaz.
- Randevu: üyeyken aldığınız randevuların tarih, saat, hizmet, usta ve durum bilgileri; randevu notunuz.
- İşlem güvenliği: IP adresiniz ve tarayıcı bilgisi (hız sınırı ve güvenlik kayıtları), oturum çerezi.
- İsteğe bağlı: telefon bildirimi için tarayıcı bildirim aboneliği.
Amaçlar ve hukuki sebepler
| Amaç | Hukuki sebep |
|---|---|
| Üyelik hesabınızı oluşturmak ve yürütmek, randevularınızı yönetmek | Sözleşmenin kurulması/ifası (KVKK m.5/2-c) |
| Hesap ve randevu güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi | Meşru menfaat (KVKK m.5/2-f) |
| Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, resmi taleplere yanıt | Hukuki yükümlülük (KVKK m.5/2-ç) |
Bu işlemler için açık rızanız aranmaz. Üyelik veya hizmet, açık rıza vermenize bağlı değildir. Kampanya/duyuru gönderimi ayrı ve isteğe bağlı bir izindir; verilmediği sürece hiçbir pazarlama iletisi gönderilmez.
Verilerin yurt dışına aktarılması
Hizmetin sunulabilmesi için aşağıdaki hizmet sağlayıcılar kullanılmaktadır. Bazıları yurt dışında bulunmaktadır:
| Sağlayıcı | Ne için | Konum |
|---|---|---|
| Vercel | Uygulamanın barındırılması | AB (Frankfurt) |
| Neon (AWS üzerinde) | Veritabanı | AB (Frankfurt) |
| Upstash QStash | Zamanlanmış görevlerin tetiklenmesi (hatırlatma vb.); kişisel veri içeren iş gövdesi gönderilmez | ABD |
| Resend | E-posta gönderimi (şifre sıfırlama, doğrulama, makbuz) | ABD |
| Cloudflare R2 | Fotoğraf/dosya depolama | Cloudflare küresel ağı; depolama bölgesi otomatik ("auto") seçilir, sabit bir bölge belirlenmemiştir [Avukat onayı bekleniyor: R2 bölgesi/yargı alanı teyit edilecek] |
| Meta (WhatsApp Cloud API) | WhatsApp ile telefon doğrulama mesajı | ABD |
| Web push servisleri (Google, Apple, Mozilla) | Telefon/tarayıcı bildirimleri | ABD / AB |
| Sentry | Hata izleme (teknik hata kayıtları; telefon, e-posta, IP ve bağlantı sırları maskelenerek gönderilir) | [Avukat onayı bekleniyor: Sentry veri bölgesi teyit edilecek] |
| OpenStreetMap (harita karoları, adres arama: nominatim.openstreetmap.org) ve Photon (adres arama: photon.komoot.io, Komoot — Almanya) | Haritanın gösterilmesi ve dükkân adresinin haritada bulunması; ziyaretçinin IP adresi ve aranan adres/koordinat bu sağlayıcılara tarayıcıdan gider | Sağlayıcıların kendi sunucuları; sunucu konumu teyit edilecek (sözleşmeyle sabit bir bölge belirlenmemiştir) |
[Avukat onayı bekleniyor: KVKK m.9 aktarım dayanağı]
Saklama süresi
Verileriniz üyeliğiniz devam ettiği sürece saklanır. Hesabınızı sildiğinizde kimlik bilgileriniz hemen anonimleştirilir (şifreniz silinir, e-postanız anonim bir değerle değişir; başka bir dükkânın müşteri defterinde kaydınız yoksa adınız ve telefonunuz da silinir) ve gelecekteki randevularınız iptal edilir. Bir dükkânın kendi müşteri defterindeki kaydınız o dükkânın meşru kaydı olarak kalır; dükkân kapandığında 30 gün sonra silinir/anonimleştirilir. Yasal zorunluluk veya hak tesisi için gerekli kayıtlar ilgili mevzuattaki süreler boyunca ayrıca tutulabilir. Onay kayıtları (hangi metni ne zaman onayladığınız), ispat amacıyla ilişki süresince ve sonrasında zamanaşımı süresince saklanır; bu kayıtlarda telefon ve IP adresi ham halde değil, geri döndürülemez özet (hash) olarak tutulur. Uygulama içi teknik kayıtlar kısa süre saklanır: hız sınırı kayıtları 24 saat, WhatsApp doğrulama kayıtları 8 gün, WhatsApp gönderim günlükleri 90 gün, panel bildirimleri 30 gün, çözülmüş hata kayıtları 30 gün (çözülmemiş hata kaydı çözülene kadar). Hata ve işlem kayıtları en fazla 1 yıl saklanır.
Haklarınız ve başvuru yolu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun (KVKK) 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, KVKK'nın 7. maddesi çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç doğması halinde itiraz etme ve kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvurularınızı Adem Berkiden (Kuafgo / ADM Craft) adresine kuafgo.com@gmail.com e-posta adresi üzerinden iletebilirsiniz. Başvurunuz, niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.
Bu metni okudum ve anladım.
Kuafgo bir ADM Craft ürünüdür.